Eмисия новини
от 15.00 часа

При проблеми с полетите пътуващите трябва да пазят всички касови бележки за направени разходи

Дни ни делят от голямото празнично пътуване. Хиляди хора ще се отправят при близки, роднини и приятели и мнозина от тях ще изберат самолет. Често поради различни причини, най-вече  през зимата заради метеорологични условия, полетите закъсняват или се..

18.12.23 16:28 |
Самолет на Lufthansa на покритото със сняг летище в Мюнхен, 2 декември 2023 г.

Соня Спасова: Когато закъсненето е предизвикано от снеговалеж, авиокомпанията не е задължена да изплаща компенсации

Европейският потребителски център откри щанд в залата за заминаващи на Треминал 2 на летище "София“. Целта е пътниците да бъдат информирани за правата им при закъсняващи или отменени полети, както и за изгубен багаж. "Ние можем да помогнем на..

12.12.23 15:44 | Мнения
Европейски потребителски център

Около 2 хиляди жалби са подадени през тази година в Европейския потребителски център

Около 2 хиляди жалби са подадени през тази година в Европейския потребителски център. Около една трета от тях са свързани предимно с проблеми с въздушния транспорт, а 6% - с настаняване. Това съобщи неговият директор Соня Спасова. 89 на сто от..

10.11.23 22:22 | България

Европейският потребителски център организира дебат за предизвикателствата пред туризма

Европейският потребителски център България организира дебати за предизвикателствата и решенията пред туристическия сектор. Центърът ще представи опита си как да пътуваме без проблеми. От Комисията за защита на потребителите ще бъдат представени..

10.11.23 08:23 | България

Купуването на стар автомобил онлайн - в топ 3 на измамите в интернет

През октомври, обявен за месец на киберсигурността, Европейският потребителски център в България обръща внимание на топ три от измамите, за които периодично получава въпроси от потребители. Директорът на центъра Соня Спасова посочи пред БНР  една от..

24.10.23 10:07 |

Европейският потребителски център посочи топ 3 на онлайн измамите

В навечерието на Хелоуин и през месец октомври, който е обявен за месец на киберсигурността, Европейският потребителски център в България обръща внимание на топ 3 от измамите, за които периодично получава въпроси от потребители. Директорът на..

24.10.23 09:40 | Мнения

"Булевард Демокрация" - на 8 август

Юристи алармират за промени, чрез които ще може да се отнема колата, ако шофьорът е хванат да шофира пиян или надрусан. Някои правят уточнение, че става въпрос за случай, когато с нея е извършено престъпление, например – блъснат е човек. Но това отново..

08.08.23 14:58 |

Увеличават се жалбите до Европейския потребителски център заради въздушния превоз

Двойно са се увеличили жалбите, свързани с въздушния превоз за първите 7 месеца на 2023 година спрямо същия период на предпандемичната 2019 година.Данните са на Европейския потребителски център, който провежда информационна кампания за правата на..

08.08.23 12:39 | Региони

Какви са правата ни при непредвидени обстоятелства по време на почивка?

Пожарите в Гърция създадоха истинско изпитание за туристическия бранш . Пожари имаше на островите Родос и Корфу, както и в района на Волос, където се наложи евакуиране на туристи.  Горските пожари в Италия наложиха затварянето на летището в град..

01.08.23 16:57 | Мнения

До въздушния транспорт се отнасят над 90% от жалбите в Европейския потребителски център, свързани с пътувания

Над 90% от жалбите в Европейския потребителски център свързани с пътувания се отнасят до въздушния транспорт, като основно потребителите се оплакват от закъснения, съобщи за Хоризонт Соня Спасова. Броят на жалбите остава висок и през тази година,..

27.05.23 08:28 | България
Всички новини: днес | вчера

Горещи теми

Войната в Украйна